取消政策

我们理解旅行计划有时会发生变化，以下是我们的取消与退款政策，请在预订前仔细阅读。

⏰ 取消时限与退款

📋 如何申请取消

1. 请通过联系我们页面或发送邮件提交取消申请
2. 请注明您的订单号及取消原因
3. 我们将在 1-2 个工作日内处理您的申请并回复确认
4. 退款将在确认后 5-10 个工作日内原路退回

🌧️ 特殊情况说明

• 恶劣天气：如因台风、暴雨等极端天气导致环球影城关闭，我们将提供全额退款或免费改期
• 突发疾病：如有医疗证明，可申请免费取消或改期
• 景点临时关闭：如因不可抗力导致景点关闭，我们将协助安排替代方案或退款

如有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。